Allgemeine Geschäftsbedinnungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.frauenkraut.com. Unser Angebot richtet sich an Verbraucher (§ 1 Konsumentenschutzgesetz – KSchG) und Unternehmer (§ 1 Unternehmensgesetzbuch – UGB).
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Frauenkraut (Inhaberin: Sandra Agerer).
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatische E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten sowie gegebenenfalls weitere Gebühren (z. B. Zollgebühren, Importabgaben oder Bearbeitungsgebühren durch den Versanddienstleister) an.
Die Versandkosten sowie Hinweise auf mögliche zusätzliche Gebühren werden im Bestellprozess angegeben.
Der Käufer ist für etwaige zusätzliche Kosten, die durch die Lieferung ins Ausland (insbesondere in die Schweiz) entstehen, selbst verantwortlich.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Europäischen Union sowie in die Schweiz.
Die Ware wird durch einen Postdienstleister an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.
Die Lieferzeit wird bei den einzelnen Angeboten angegeben.
Zusätzliche Gebühren, wie etwa Zoll- oder Bearbeitungsgebühren, sind vom Käufer zu tragen.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
Kreditkarte
Sofortüberweisung
Zahlung auf Rechnung (nur nach individueller Vereinbarung möglich)
Eine Zahlung über PayPal ist aktuell nicht möglich.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bezau, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand entgegensteht.
11. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Frauenkraut
Holderstauden 456
A-6886 Schoppernau
Mail: shop@frauenkraut.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die aus einer von Ihnen gewünschten besonderen Lieferart resultieren) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns.)
– An: Frauenkraut, Holderstauden 456, A-6886 Schoppernau
– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:
– Bestellt am: ___ / erhalten am: ___
– Name des Verbrauchers:
– Anschrift des Verbrauchers:
– Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum: